V tomto díle podcastu s Hankou Štětkovou se diskutovalo o významných proměnách realitního odvětví za posledních 20 let, během nichž Hanka působí v této oblasti. Hlavními tématy byly technologické inovace, které zásadně ovlivnily způsob práce realitních makléřů. Hanka vzpomínala na časy, kdy byly zlomové změny jako online katastr nebo zavedení hromadného rozesílání SMS zpráv, což usnadnilo komunikaci a přístup k informacím.

Díky pandemii COVID-19 se zvýšil tlak na přechod do online prostředí, což podle Hanky změnilo způsob komunikace s klienty a kolegy. Online schůzky přes aplikace jako Teams se staly běžnou součástí realitního oboru, přestože na začátku byly přijímány s nedůvěrou. Tématem bylo také využití moderních nástrojů, jako je Matterport, který umožňuje virtuální 3D prohlídky nemovitostí, a homestaging, který pomáhá potenciálním kupcům lépe si představit prostor.

Hanka také diskutovala o změně vztahu klient-makléř, kde technologie nabízí větší flexibilitu a šetří čas, přičemž stále zdůrazňovala důležitost osobního kontaktu a zachování „člověčiny“ v obchodě. Na závěr se věnovali umělé inteligenci (AI), o které Hanka mluvila jako o silném pomocníkovi, jenž jí pomáhá s efektivitou, i když stále vidí význam lidského dohledu nad AI.

Tento díl shrnul nejen minulost a současnost, ale zaměřil se i na budoucí směřování realitní profese, kde Hanka očekává, že technologie budou dále rozšiřovat možnosti oboru, přičemž důležitá zůstane lidská stránka práce v realitách.