První díl ze série webinářů pod názvem „Moderní realitní kancelář“. Tento první blok je zaměřen na procesy a postupy v rámci realitní činnosti. Vyzdvihuje nutnost procesu učení a postupné automatizace činností. Dále diskutuje o nastavení a správě procesů v realitní kanceláři, významu rozhodování a jak efektivně využívat nástroje a zdroje. Závěrem se zaměřuje na význam správně definovaných a kontrolovaných procesů pro zajištění plynulého chodu kanceláře a kvalitní služby klientům.

Detailní bodový přehled:

Úvod do webinářů:

• První část zaměřená na procesy a postupy.

• Jednotlivé části na sebe navazují, po druhé části následuje kvíz.

Zaměření na aktivní zapojení účastníků:

• Webinář je veden interaktivně, účastníci jsou vyzýváni k aktivní participaci.

Důležitost rozdílu mezi vlastnostmi a dovednostmi:

• Vlastnosti jsou pevně dané, dovednosti lze získávat a ztrácet, lze je trénovat.

Nutnost procesu učení:

• Vysvětleno to na příkladu učení chůze.

• Ne vždy se vše povede napoprvé, je důležitá vytrvalost a trénink.

Seznámení s pojmem proces a jeho význam v realitní činnosti:

• Detailní popis a rozpad činností (např. příprava jídla jako proces).

• Úskalí „automatických“ procesů a důležitost jejich uvědomění.

Rozhodování a jeho vliv na chod kanceláře:

• Přemýšlení nad důsledky rozhodnutí.

• Výběr mezi různými dodavateli a službami – příklad s mobilními telefony.

Efektivita a její přepočet do peněz a času:

• Hodinová odměna jako nástroj pro lepší pochopení hodnoty času.

Diskutována role asistentky vs. umělá inteligence:

• Vybrání správných osob pro dané úkoly, definování procesů.

• Důležitost přesného zadání toho, co od asistentky nebo technologie očekáváme.

Procesy a jejich důležitost pro stabilitu a růst kanceláře:

• Jak procesy pomáhají v období změn a růstu.

• Uvědomění si potřeby revidování a aktualizování procesů.

Připravenost na různé scénáře:

• Určení úrovní detailu, kam procesy sahají.

• Nastavení priorit a přesně definovaných kroků.

Význam správného servisování a údržby procesů:

• Pravidelné vyhodnocování a aktualizace procesů dle aktuálních potřeb a změn v podnikání.

Shrnutí textu připravila umělá inteligence (AI).