Justo

Moderní realitní kancelář: Realitní služba II

Michal Pazdera, Workshop

30. 7. 2024

Moderní realitní kancelář: Realitní služba II

Šestá část semináře „Moderní realitní kanceláře“ se zaměřuje na zlepšení realitních služeb prostřednictvím efektivní komunikace a využití technologických nástrojů. Hovoří se o důležitosti plánování a procesech, které mohou výrazně zlepšit zážitek klienta. Důraz je kladen na komunikaci s klientem, automatizaci a používání aplikací jako Microsoft Planner a formulářových řešení pro sběr informací od zájemců. Klíčová myšlenka je, že technologie by měly šetřit čas, který může být věnován klientům, a získávání zpětné vazby je klíčové pro kontinuální zlepšování služeb.

Úvod k tématu:

  • Moderní realitní kancelář a zlepšení služeb zákazníkům.

  • Význam efektivní komunikace: Místo ztrácení času na administrativní úkony, věnovat čas klientům.

Technologie a nástroje:

  • Microsoft Planner a další aplikace pro sledování úkolů a fáze zakázek.

  • Automatizace e-mailů a formulářových řešení k získávání informací od zákazníků.

Zpětná vazba:

  • Důraz na získávání zpětné vazby od klientů, včetně těch negativních.

  • Použití formulářů k určení, co klientům nevyhovovalo a jak by bylo možné službu zlepšit.

Praktické příklady:

  • Implementace Microsoft Planneru pro správu projektů.

  • Použití Google Forms pro vyhodnocení zájemců a zefektivnění procesu pronájmu a prodeje.

  • Automatická odpověď na e-maily, které ušetří čas a zlepší komunikaci.

Individualizované přístupy:

  • Příkladem je, když se makléř individuálně domlouvá se zákazníkem na specifických podmínkách, přičemž se využívá technologií pro obecné uzavírání dohod.

Organizační pokyny:

  • Certifikát a zpětná vazba od účastníků.

  • Možnost individuálních konzultací po kurzu na základě zpětné vazby.

Závěrečné body:

  • Důraz na využití technologií k šetření času.

  • Nutnost neustálého vyhodnocování a zlepšování služeb na základě zpětné vazby.

  • Tento webinář poskytuje nástroje a přístupy, jak zlepšit svou práci v realitní kanceláři a ještě lépe komunikovat s klienty, což vede ke kvalitnější službě a lepším výsledkům.

Shrnutí textu připravila umělá inteligence (AI).

Koupit záznam
Odběr novinek

Jak připravit rodinný dům na prodejPlánováno 29. 5. 2025 (2 hod)
Technický stav nemovitosti z pohledu makléřePlánováno 22. 5. 2025 (2 hod)
AML pro majitele realitních kanceláří 2. částZáznam z 24. 4. 2025 (2 hod)
AML pro majitele realitních kanceláří 1. částZáznam z 15. 4. 2025 (2 hod)
AML pro realitní makléře 2. částZáznam z 10. 4. 2025 (2 hod)
AML pro realitní makléře 1. částZáznam z 3. 4. 2025 (2 hod)
Práce s poptávajícími v roce 2025Záznam z 27. 3. 2025 (2 hod)
Realitní novinky pro rok 2025Záznam z 20. 3. 2025 (116 minut)
Moderní realitní kancelář: Realitní služba IZáznam z 29. 7. 2024 (120 minut)
Moderní realitní kancelář: Dodavatelé IIZáznam z 23. 7. 2024 (129 minut)
Moderní realitní kancelář: Dodavatelé IZáznam z 22. 7. 2024 (123 minut)
Moderní realitní kancelář: Postupy a procesy IIZáznam z 16. 7. 2024 (127 minut)
Moderní realitní kancelář: Postupy a procesy IZáznam z 15. 7. 2024 (126 minut)
Postupy při prodeji v Justo VZáznam z 31. 8. 2023 (85 minut)
Postupy při prodeji v Justo IVZáznam z 24. 8. 2023 (88 minut)
Postupy při prodeji v Justo IIIZáznam z 17. 8. 2023 (85 minut)
Postupy při prodeji v Justo IIZáznam z 10. 8. 2023 (90 minut)
Postupy při prodeji v Justo IZáznam z 3. 8. 2023 (97 minut)
Časová osa prodeje nemovitosti IIIZáznam z 7. 4. 2022 (90 minut)

Všechny webináře