V druhém dílu Webináře Michal Pazdera připomněl, že tento díl navazuje na první díl Postupy realitního makléře v JUSTO I. Otevřel také téma důležitosti pečlivého přístupu k workshopům a přesvědčení klientů. Pazdera zdůraznil význam zpětné vazby od účastníků a otevřeného přemýšlení o detailech v realitách.

Podrobný bodový souhrn

• Poděkování Martinu Hladílkovi za nápad.

• Plán setkání na srpnové čtvrtky (17., 24., 31.).

Minulá a dnešní témata:

• Minule vysvětlen vznik myšlenky workshopu.

• Připomenutí ohledně kvízu a dnešního workshopu.

Důraz na důležitost workshopů:

• Neomezovat informace.

• Zohlednění zpětné vazby od účastníků.

• Preference kvality nad kvantitou.

Role realitního makléře:

• Důležitost rozumět klientovi a jeho emocím.

• Zachování empatického přístupu.

• Příklady z vlastní zkušenosti.

Diskuze o organizačních bodech:

• Různé způsoby domluvy schůzek a zasílání informací klientům.

• Praktické zkušenosti s různými přístupy.

Účastníci sdíleli své názory a zkušenosti:

• Rozdíly v osobním přístupu vs. elektronická komunikace.

• Důležitost reakce na zpětnou vazbu klientů.

Náklady na zakázky a jejich zohlednění:

• Diskuze o průměrných nákladech na zakázky.

• Dopady na efektivitu práce a rozhodování.

Analýza a prezentace klientům:

• Rozdíly v délce a podrobnosti tržních analýz.

• Jak přizpůsobit informace pro různé typy klientů.

Důležitost osobních setkání a zpětné vazby:

• Jak pojmenovat a řešit situace, kdy klient potřebuje čas na rozmyšlenou.

Práce na sobě a sebereflexe:

• Nastavení cíle práce směrem k dokonalosti.

• Rovnováha mezi snahou o dokonalost a akceptováním vlastních limitů.

Příklady z praxe:

• Ukázky situací z minulosti, které ovlivnily přístup k práci v realitách.

• Jak pojmenovat emoce klientů a pracovat s ego problémy.

Osobní zkušenosti a rady:

• Využívání zpětné vazby pro vlastní rozvoj.

• Význam detailem přístupu k zákazníkům.

Závěr a zpětná vazba:

• Možnost diskuzí a kladení dotazů.

• Plánování dalších workshopů.