Justo

Postupy při prodeji v Justo III

Michal Pazdera, Workshop

17. 8. 2023

Postupy při prodeji v Justo III

Na třetím webináři pro realitní makléře jsme se věnovali rekapitulaci předchozích sezení a posunuli se dál v tématu komunikace, přípravy na schůzky a budování klientských vztahů. Klíčové body zahrnují důležitost přípravy a vyhodnocování schůzek, práce s týmem a využití technik shrnutí a falešného shrnutí pro zamezení nedorozumění a efektivní komunikaci.

Rekapitulace a klíčové body

Rekapitulace předchozích webinářů:

  • Domluva úvodních schůzek, připomínání schůzek a zapojování výzev k akci.

  • Rozdíl mezi otevřenou a uzavřenou otázkou.

  • Smysl úvodní schůzky a její agenda.

  • Snižování stresu a uklidňování klienta.

Komunikace a empatie:

  • Práce s klientovými emocemi, pojmenování negativních emocí.

  • Předvídání kroků klienta.

Technika shrnutí:

  • Důležitost shrnutí pro zamezení nedorozumění.

  • Shrnutí může provádět makléř nebo klient.

  • Důležitost zpětné vazby a sebereflexe po schůzkách.

  • Praktické využití v různých situacích, včetně konfliktů nebo nejasností.

Falešné shrnutí:

  • Technika pro zamezení nedorozumění a vyjasnění situace.

  • Příklad použitelnosti při vyjednávání o ceně.

  • Důležitost správného použití a neútočného jednání.

Příprava na schůzky:

  • Důležitost přípravy, která zvyšuje šanci na úspěch.

  • Vyhodnocení schůzek jako klíč k dalšímu rozvoji.

  • Příprava na možné nepředvídané situace.

Práce v týmu:

  • Výhody a nevýhody týmové práce.

  • Důležitost dobré komunikace a koordinace týmu.

  • Konkrétní příklady z praxe.

Příklady z praxe:

  • Daniela a Tadeáš o svých zkušenostech s přípravou a vyhodnocováním.

  • Petr o využití falešného shrnutí a řešení nečekaných situací.

Důraz na komunikaci a vztahy:

  • Nepoužívat odborné a cizí výrazy, mluvit lidsky a srozumitelně.

  • Poslouchání klienta a vytváření příjemné atmosféry.

Závěrem

Webinář byl zaměřen na praktické aspekty komunikace, přípravy a efektivního řízení schůzek s klienty. Důležitým poselstvím je, že kvalitní příprava a sebereflexe zvyšují profesionální úroveň makléře a přispívají k úspěšným obchodům.

Shrnutí textu připravila umělá inteligence (AI).


Moderní realitní kancelář: Realitní služba IIZáznam z 30. 7. 2024 (133 minut)
Moderní realitní kancelář: Realitní služba IZáznam z 29. 7. 2024 (120 minut)
Moderní realitní kancelář: Dodavatelé IIZáznam z 23. 7. 2024 (129 minut)
Moderní realitní kancelář: Dodavatelé IZáznam z 22. 7. 2024 (123 minut)
Moderní realitní kancelář: Postupy a procesy IIZáznam z 16. 7. 2024 (127 minut)
Moderní realitní kancelář: Postupy a procesy IZáznam z 15. 7. 2024 (126 minut)
Postupy při prodeji v Justo VZáznam z 31. 8. 2023 (85 minut)
Postupy při prodeji v Justo IVZáznam z 24. 8. 2023 (88 minut)
Postupy při prodeji v Justo IIZáznam z 10. 8. 2023 (90 minut)
Postupy při prodeji v Justo IZáznam z 3. 8. 2023 (97 minut)
Časová osa prodeje nemovitosti IIIZáznam z 7. 4. 2022 (90 minut)
Časová osa prodeje nemovitosti IIZáznam z 31. 3. 2022 (90 minut)
Časová osa prodeje nemovitosti IZáznam z 24. 3. 2022 (90 minut)
Zjevné a skryté vady v realitách IIZáznam z 17. 3. 2022 (97 minut)
Zjevné a skryté vady v realitách IZáznam z 3. 3. 2022 (90 minut)
Jak na pronájem bytu IIIZáznam z 23. 2. 2022 (93 minut)
Web makléře právně správněZáznam z 17. 2. 2022 (95 minut)
GDPR pro realitní zprostředkovateleZáznam z 10. 2. 2022 (84 minut)

Všechny webináře