Při prodeji nemovitosti se otázky zjevných a skrytých vad dotýkají nejen praktických, ale i právních aspektů prodeje, které mohou výrazně ovlivnit spokojenost klientů a reputaci makléře a kanceláře. Správný přístup k odhalení a komunikaci těchto vad předejde sporům, zajistí klientům přesné informace o kupované nemovitosti a zvýší profesionalitu služeb každého makléře.

Co jsou zjevné a skryté vady

Zjevné vady jsou nedostatky, které jsou viditelné a zřejmé při prohlídce nemovitosti. Příkladem může být poškozená podlaha, praskliny ve stěnách nebo opotřebené okno. Tyto vady by měly být pro kupujícího patrné na první pohled a měly by být jasně komunikovány při každé prohlídce.

Skryté vady, na rozdíl od zjevných, nejsou viditelné pouhým okem a mohou se projevit až po delší době. Tyto vady mohou zahrnovat problémy s izolací, vlhkostí v podzemních částech domu nebo elektrické závady skryté ve stěnách. Pro makléře je podstatné, aby skryté vady odhalil včas a informoval o nich klienta, pokud o nich ví.

Odpovědnost makléře

Makléř by měl hrát aktivní roli v odhalení vad, a to tím, že:

1. Pečlivě připraví prohlídku – Doporučuje se makléřům prohlídnout si nemovitost s technikem nebo inspektorem, který odborně zhodnotí stav.
2. Důkladně dokumentuje stav nemovitosti – Při prohlídce je vhodné pořídit fotografie a stručný popis jednotlivých vad, ať už jsou zjevné, nebo potencionálně skryté. Tím lze předejít nepříjemnostem při předání nemovitosti.
3. Poskytuje klientovi kompletní přehled informací – Dobře sepsaný soupis vad předejde nejen případným reklamacím, ale také posílí důvěru klienta v profesionalitu makléře. Kupující pak přesně ví, co kupuje, a jaký je reálný stav nemovitosti.

Nejčastější vady

Zkušený makléř může klienta upozornit na časté problémy, jako jsou:

• Stavební úpravy, které nejsou zaneseny v katastru nebo nemají povolení.
• Problémy s izolací nebo vlhkostí.
• Chyby v zapojení elektroinstalace, která může být skryta ve zdech.
• Povrchové vady, které byly zakryty nevhodnou úpravou (například lina zakrývající poškozenou podlahu).

Jak správně komunikovat vady klientům

Makléř by měl vadám vždy věnovat dostatečnou pozornost a komunikovat je otevřeně. Čím dříve se o vadách klient dozví, tím lépe se lze připravit na jednání nebo si přizvat odborníka na detailní posouzení. Kvalitní příprava tak zajistí, že se transakce obejde bez nepříjemných překvapení.

Právní aspekty a smluvní dokumentace

Skryté vady se mohou stát předmětem sporů a reklamací. Proto je důležité, aby makléř pracoval s advokátem při sepisování rezervační a kupní smlouvy a zajistil, že tyto dokumenty obsahují ujednání o vadách. Pokud je kupující řádně a včas seznámen s vadami, snižuje se riziko, že by v budoucnu uplatňoval nároky na odškodnění za vady, o kterých předem nevěděl.

Péče o správné posouzení vad, jejich důkladná dokumentace a otevřená komunikace s klientem jsou nezbytnými prvky, které makléři pomáhají budovat důvěryhodnost a zajišťují bezproblémový průběh realitní transakce.